Wachtwoord vergeten? Nieuw wachtwoord opvragen gewijzigd.

De afgelopen periode hebben we veel vragen gekregen over het opvragen van het wachtwoord en dat het geautomatiseerde wachtwoord niet reageerde zoals verwacht. Hierom hebben we de keuze gemaakt om de manier van het wijzigen van het wachtwoord te herzien. Wanneer nu de optie ‘wachtwoord vergeten’ gebruikt wordt, krijgt u een link toegestuurd per e-mail om zelf een wachtwoord in te voeren.
Door Nick Hollegien

Het aanvragen van een nieuw wachtwoord gaat nog steeds op dezelfde manier. In het inlogscherm van Quayn is de optie Wachtwoord vergeten aanwezig, om het wachtwoord toe te laten sturen. Hier wordt gecontroleerd of u daadwerkelijk een account heeft op de desbetreffende Quayn-omgeving. Indien dit het geval is, krijgt u onderstaande e-mail  toegestuurd.

email ww

Deze link geeft u de mogelijkheid om voor uw account het wachtwoord te wijzigen en direct met het nieuwe wachtwoord in te loggen. Deze link blijft een uur geldig of tot het moment dat u het wachtwoord gewijzigd heeft. Het wachtwoord moet voldoen aan de aangegeven veiligheidseisen.

Is uw e-mailadres niet aanwezig op het Quayn-domein of is uw gebruikersaccount gearchiveerd, dan is er geen mogelijkheid om het wachtwoord te wijzigen. U krijgt dan een melding dat het e-mailadres niet aanwezig is op het domein.

onbekend emailadres

Let op: In de praktijk zien we leerlingen vaak via Google (of een andere zoekmachine) zoeken naar de Quayn-inlog. Hierdoor komen ze op het verkeerde Quayn-inlogscherm. Controleer ook altijd in de adresbalk van de browser of uw eigen school-url voor Quayn gebruikt is, mocht u bovenstaande melding in beeld zien staan.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s